هوشاد یک دستیار هوشمند دیجیتال است که برای ایجاد ارتباط سادهتر میان اعضا و خدمات صندوق قرضالحسنه شاهد توسعه داده شده است. این سامانه تلاش میکند اطلاعات و راهنماییهای مورد نیاز کاربران را بدون نیاز به جستجوی طولانی، در کوتاهترین زمان ممکن در اختیار آنها قرار دهد.
کاربران میتوانند سؤالات خود را به صورت ساده و محاورهای مطرح کنند. هوشاد سؤال کاربر را تحلیل کرده و بر اساس اطلاعات و فرآیندهای تعریفشده در سامانه، مناسبترین پاسخ یا مسیر دسترسی به خدمت موردنظر را پیشنهاد میدهد.
برای مثال اگر درباره تسهیلات، شرایط دریافت خدمات، مراحل احراز هویت، وضعیت فرآیندها، نحوه استفاده از امکانات سامانه یا سایر خدمات صندوق سؤالی داشته باشید، هوشاد میتواند شما را برای رسیدن سریعتر به پاسخ موردنظر راهنمایی کند.
هدف از طراحی هوشاد این است که دریافت خدمات دیجیتال برای اعضای صندوق سادهتر، سریعتر و هوشمندتر شود و کاربر بتواند بدون نیاز به آشنایی با ساختار سامانههای مختلف، از طریق یک رابط ساده به راهنمایی مورد نیاز خود دسترسی پیدا کند.
سؤال خود را به زبان ساده مطرح کنید. هوشاد موضوع سؤال را تشخیص داده و متناسب با درخواست شما پاسخ یا راهنمایی ارائه میکند.
به جای جستجو میان بخشهای مختلف سامانه، هوشاد شما را سریعتر به اطلاعات یا خدمت مورد نیاز هدایت میکند.
اطلاعات مربوط به خدمات، مراحل انجام کار، شرایط استفاده و فرآیندهای صندوق را از هوشاد سؤال کنید.
برای دریافت بسیاری از راهنماییها نیازی به انتظار برای ساعات اداری نیست و هوشاد همیشه در دسترس شماست.
صندوق قرض الحسنه شاهد افتخار دارد در راستای ترویج فرهنگ الهی قرض الحسنه، با حفظ عزت نفس و کرامت انسانی خانواده بزرگ شاهد و ایثارگر عضو، مطلوب ترین تسهیلات مالی را در کوتاه ترین زمان برای توانمندسازی و ارتقاء سطح کیفی زندگی ایشان اعطاء نماید.
021-58123000
