تحول دیجیتال زمانی محقق میشود که خدمات سازمان در بستری امن، در دسترس و یکپارچه به کاربران ارائه گردد. وبسایت صندوق شاهد به عنوان هسته مرکزی خدمات دیجیتال، این امکان را فراهم کرده است تا اعضا بتوانند در هر ساعت از شبانهروز به اطلاعات و خدمات مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند.
این بستر علاوه بر اطلاعرسانی، نقش مهمی در کاهش مراجعات حضوری، تسریع فرآیندها و ارتقای سطح رضایت اعضا ایفا میکند.
اعضا میتوانند از طریق وبسایت به مجموعهای از خدمات، سامانهها و درگاههای مرتبط با صندوق دسترسی داشته باشند و بدون نیاز به مراجعه حضوری بسیاری از امور خود را پیگیری کنند.
آخرین اخبار، اطلاعیهها، بخشنامهها، گزارشها و رویدادهای مرتبط با صندوق از طریق وبسایت منتشر میشود تا اعضا همواره به اطلاعات معتبر و بهروز دسترسی داشته باشند.
وبسایت بستری مناسب برای معرفی انواع خدمات، شرایط بهرهمندی از تسهیلات، فرآیندهای اجرایی و پاسخگویی به سوالات متداول اعضا فراهم کرده است.
انتشار گزارشها، آمارها، اخبار و اطلاعات عمومی موجب افزایش شفافیت و آگاهی اعضا نسبت به فعالیتها و خدمات صندوق شده است.
اعضا در سراسر کشور میتوانند تنها با اتصال به اینترنت به اطلاعات و خدمات صندوق دسترسی داشته باشند.
در طراحی وبسایت تلاش شده است تا محیطی ساده، روان و کاربرپسند ایجاد شود تا کاربران با کمترین پیچیدگی بتوانند به بخشهای مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند.
ساختار منظم صفحات، دسترسی سریع به بخشهای مهم، سازگاری با تلفن همراه و رعایت استانداردهای طراحی وب از جمله ویژگیهای این سامانه محسوب میشود.
با توجه به اهمیت اطلاعات و خدمات ارائه شده، در طراحی و توسعه وبسایت از استانداردهای امنیتی و زیرساختی مناسب استفاده شده است.
برخی از مهمترین ویژگیهای فنی عبارتاند از:
توسعه و نگهداری وبسایت توسط مدیریت فناوری اطلاعات صندوق قرضالحسنه شاهد انجام شده است. این پروژه بخشی از برنامه جامع توسعه خدمات الکترونیکی و تحول دیجیتال صندوق محسوب میشود.
هدف از این رویکرد، ایجاد بستری یکپارچه برای ارائه خدمات، افزایش بهرهوری سازمانی و ارتقای کیفیت تعامل با اعضا است.
وبسایت صندوق شاهد به صورت مستمر در حال توسعه و تکامل است. در برنامههای آتی، قابلیتهای جدیدی در حوزه خدمات غیرحضوری، سامانههای هوشمند، داشبوردهای اختصاصی اعضا، خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی و یکپارچهسازی بیشتر با سامانههای داخلی به این بستر افزوده خواهد شد.
این مسیر با هدف ارائه خدمات سریعتر، دقیقتر و هوشمندتر به خانواده بزرگ شاهد و ایثارگران ادامه خواهد یافت.
وبسایت اختصاصی صندوق قرضالحسنه شاهد یکی از مهمترین زیرساختهای دیجیتال این مجموعه محسوب میشود که با هدف ارائه خدمات الکترونیکی، افزایش شفافیت، تسهیل ارتباط با اعضا و توسعه تحول دیجیتال طراحی و راهاندازی شده است.
این سامانه امروز به عنوان درگاه رسمی صندوق، نقش مهمی در ارائه اطلاعات، خدمات و ارتباط مستمر با اعضا ایفا میکند و بستری مناسب برای توسعه خدمات نوین آینده فراهم آورده است.
منشور ارزش صندوق قرض الحسنه شاهد افتخار دارد در راستای ترویج فرهنگ الهی قرض الحسنه، با حفظ عزت نفس و کرامت انسانی خانواده بزرگ شاهد و ایثارگر عضو، مطلوب ترین تسهیلات مالی را در کوتاه ترین زمان برای توانمندسازی و ارتقاء سطح کیفی زندگی ایشان اعطاء نماید.
021-58123000
